अनलिमिटेड कॉलिंग आणि डेटा रिचार्ज बंद होणार ? TRAI ने मागवल्या सिम कंपनींकडून सूचना
खाजगी टेलिकॉम कंपन्यांनी त्यांच्या ग्राहकांसाठी रिचार्ज प्लॅनच्या किमती वाढवल्या आहेत. एका रिचार्ज प्लॅनमध्ये ग्राहकांना अमर्यादित कॉलिंग, डेटा आणि एसएमएस सारखे फायदे मिळतात परंतु त्यांना या प्लॅनसाठी जास्त पैसे द्यावे लागतात.
अशा परिस्थितीत अनेक वेळा स्मार्टफोन वापरणाऱ्याला या सर्व फायद्यांची फारशी गरज नसते. उदाहरणार्थ, डेटा आणि कॉलिंग या मूलभूत गरजा मानल्या जाऊ शकतात, परंतु एसएमएसची आवश्यकता केवळ क्वचित प्रसंगीच असते. त्याच वेळी, स्मार्टफोन वापरकर्त्याने रिचार्ज योजनेसाठी पैसे भरल्यास, त्याला अशा फायद्यासाठी शुल्क भरावे लागेल ज्याची त्याला खरोखर गरज नाही.
अशा परिस्थितीसाठी ट्रायने टेलिकॉम कंपन्यांना बंडल पॅकऐवजी फक्त एसएमएस किंवा कॉल पॅक आणण्याची सूचना केली होती. महागड्या रिचार्ज प्लॅनमधून ग्राहकांना काहीसा दिलासा मिळेल अशी अपेक्षा होती. मात्र, दूरसंचार कंपन्यांनी नकारार्थी उत्तर दिले आहे.
दूरसंचार नियामक ट्रायने दूरसंचार कंपन्यांना सल्लापत्र जारी केले होते. यामध्ये कंपन्यांना टॅरिफ प्लॅनशी संबंधित प्रस्ताव देण्यात आला होता. ट्रायने म्हटले आहे की कंपन्यांनी त्यांच्या ग्राहकांना फक्त व्हॉईस आणि एसएमएस रिचार्ज योजना ऑफर कराव्यात. ट्रायने याबाबत कंपन्यांकडून १६ ऑगस्टपर्यंत सूचना मागवल्या होत्या. यासोबतच 23 ऑगस्टपर्यंत प्रतिवाद देण्यास सांगण्यात आले.
दूरसंचार कंपन्यांचे म्हणणे आहे की बंडल पॅकऐवजी फक्त एसएमएस किंवा कॉल पॅक आणण्याची गरज नाही. सर्व फायदे देणाऱ्या विद्यमान योजना वापरकर्त्यांसाठी चांगले काम करत आहेत.
Jio : जिओने आपल्या उत्तरात एका सर्वेक्षणाचे निकाल दिले आहेत. या सर्वेक्षणानुसार, 91 टक्के मोबाइल वापरकर्ते मानतात की सध्याचे रिचार्ज प्लॅन स्वस्त आहेत. ९३ टक्के वापरकर्ते म्हणतात की त्यांच्याकडे रिचार्ज प्लॅनसाठी अनेक पर्याय आहेत.
Airtel : एअरटेलचे म्हणणे आहे की सध्याचे प्लॅन सोपे आहेत. वृद्ध ग्राहकांना या प्रकारच्या योजनेचे फायदे समजणे सोपे आहे. या योजना सर्व फायद्यांसह येतात आणि कोणतेही छुपे शुल्क नसतात. विविध योजना आणून, वापरकर्त्यांना त्यांचे फायदे समजण्यात (Mobile Recharge ) अडचण येऊ शकते.
Vi : व्होडाफोन-आयडियाचे म्हणणे आहे की केवळ एसएमएस किंवा कॉल पॅक आणल्याने डिजीटल डिव्हाइस स्थिती मिळेल. डेटा नसलेल्या वापरकर्त्यांना डिजिटल सेवा वापरण्यापासून परावृत्त केले जाईल.
